Termini e condizioni contrattuali

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA SUL SITO

  1. Note Generali

L'Azienda Agricola Capozzolo Massimo, con sede legale ed operativa in via Vittorio Emanuele II n. 2, 14051 Loazzolo (AT), codice fiscale CPZMSM73H01A479X , P. Iva 01559590052 rende disponibile agli utenti la possibilità di acquistare a mezzo Internet i prodotti di produzione propria, tramite il sito www.aziendaagricolacapozzolo.it

Le informazioni e le caratteristiche relative ai Prodotti sono disponibili sul Sito.

La rappresentazione visiva dei prodotti sul sito, ove disponibile, corrisponde all'immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l'immagine dei Prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualità ma potrà differire per colore e dimensioni.

Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dal Codice del Consumo (D.Lgs n.206/2005 e successive modifiche ed integrazioni), sezione II, Contratti a distanza (artt. 50-67) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D.Lgs n.70/2003) e si applicano esclusivamente per la vendita a mezzo internet dei Prodotti, così come individuati ed elencati alla relativa sezione del Sito.

Il Consumatore che accede al Sito per effettuare acquisti (di seguito “Cliente”) è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito. La lingua a disposizione per concludere il contratto è l’italiano.

  1. Offerta al pubblico

I Prodotti ed i relativi Prezzi presentati nel Sito costituiscono un’offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni Generali e nel Sito stesso.

Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei rapporti con l'Azienda Agricola Capozzolo, le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme richiamate. Il Cliente dichiara inoltre la veridicità dei dati inseriti nel modulo d'ordine e declina l'Azienda Agricola Capozzolo da ogni responsabilità dovuta all'inesattezza di tali dati.

 

  1. Prezzi e spedizioni

Tutti i Prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di Iva, tasse e imposte.

Le spedizioni possono attualmente solo essere effettuate in Italia.
Le spese di spedizione saranno pari ad :

  • da 0 a 5 kg, Euro 10,00;
  • da 5,01 a 10 kg, Euro 13,00;
  • da 10,01 a 30 kg, Euro 15,00.

 

  1. Le spedizioni in Europa ed all'estero non sono ancora contemplate.

 

  1. Trasporto e consegna

I Prodotti acquistati sul Sito verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d’acquisto.

La consegna avviene tramite corriere dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi e le feste nazionali. Il servizio di consegna è comprensivo d’imballaggio e trasporto.

I tempi di consegna indicati nel sito sono quelli concordati con i corrieri di cui ci si avvale.

L'Azienda Agricola Capozzolo Massimo non sarà responsabile di possibili ritardi dovuti ai corrieri, o causati da determinati periodi dell’anno di maggiore congestione o da fatti a lei non imputabili.

Le consegne sono fatte a mezzo di Poste italiane SDA.

All'atto della consegna Poste:

-consegna la spedizione al destinatario che deve apporre la propria firma;

-in assenza del destinatario al primo tentativo, Poste lascia un avviso per informare il destinatario che sarà effettuato un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. In caso di mancata consegna anche al secondo tentativo, Poste lascerà un avviso di giacenza con i riferimenti dell'Ufficio Postale presso cui il destinatario potrà ritirare la spedizione nei successivi 10 giorni lavorativi, compreso il sabato, che decorrono dal giorno lavorativo successivo alla data del secondo tentativo di consegna indicata sul secondo avviso. (senza spese aggiuntive)

Il peso massimo della spedizione : 30 Kg 

 

  1. Modalità di pagamento e fatturazione:

Il pagamento deve essere effettuato esclusivamente in Euro mediante bonifico sul conto IBAN:  IT32L3608105138234219634222

Per ogni ordine effettuato sul sito www.aziendaagricolacapozzolo.it, verrà emesso, per il “consumatore o utente” documento fiscale (ricevuta fiscale) unitamente alla distinta dell’ordine, che verranno inviati al soggetto intestatario dell’Ordine contestualmente alla merce. Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dal Cliente stesso e sarà inviata contestualmente alla merce. L'Azienda Agricola Capozzolo Massimo pertanto ricorda al Cliente di verificare sempre, con la massima attenzione, l’esattezza delle informazioni fornite. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.

 

  1. Diritto di recesso

Ai sensi del combinato disposto di cui agli artt. 64 ss. del Codice del Consumo (DLgs 2005/206) e delle disposizioni di cui al Dlgs 21.02.2014 n.21, il Cliente, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare all'Azienda Agricola Capozzolo Massimo una comunicazione entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:

Azienda Agricola Capozzolo Massimo

via Vittorio Emanuele II n. 2

14051 LOAZZOLO (AT)

Ovvero mediante telegramma o posta certificata (PEC: massimocapozzolo@pec.agritel.it) inviati sempre entro il suddetto termine di 14 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, entro le 48 (quarantotto) ore successive.

L'Az. Agr. Capozzolo provvederà, una volta ricevuta la comunicazione, ad aprire una pratica per la gestione del reso e a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione dei Prodotti, che avverrà tramite corriere indicato dall'Azienda stessa.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

Il diritto si applica al Prodotto acquistato nella sua interezza; pertanto qualora il Prodotto sia composto da più componenti o parti non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto acquistato.

In caso di esercizio di diritto di recesso l'Az. Agr. Capozzolo rimborserà al Cliente l’intero importo della merce resa, incluse le spese di spedizione ove previste, entro 15 giorni dalla data in cui è stata ricevuta la comunicazione di recesso, fermo restando il diritto dell'Az. Agr. Capozzolo di sospendere il pagamento del rimborso fino all’effettivo ricevimento dei beni. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente, salvo che questi non abbia espressamente richiesto una diversa modalità. L’importo rimborsato sarà al netto delle spese per la restituzione dei Prodotti, le quali resteranno a carico del Cliente.

La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente;

L'Az. Agr. Capozzolo non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, l'Az. Agr. Capozzolo darà comunicazione al Cliente dell’accaduto entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini. In questa eventualità il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

Al fine di poter garantire la gratuità della restituzione ai sensi del successivo articolo 8, i Prodotti devono essere restituiti nella stessa scatola in cui sono stati ricevuti.

 

  1. Garanzie e difetti di conformità

In caso di difetti di conformità dei Prodotti venduti dall'Az. Agr. Capozzolo, il Cliente dovrà contattare immediatamente il Servizio Clienti al numero 3493932198.

Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129,130,132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto, a sua scelta e a condizione che la tipologia del Prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia all'Az. Agr. Capozzolo il difetto di conformità entro il termine di tre giorni dal ricevimento della merce.

 

  1. Errori e limitazioni di responsabilità

La responsabilità dell'Az. Agr. Capozzolo non potrà essere in ogni caso evocata qualora la mancata esecuzione o il ritardo dell’esecuzione di uno o vari obblighi contenuti nel presente contratto derivi da un fatto imprevedibile e insormontabile causato da terzi o da casi di forza maggiore.

Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto l'Az. Agr. Capozzolo non potrà considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave.

L'Az. Agr. Capozzolo si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine oppure di  modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e del Codice del Consumo.

 

  1. Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato al l'Az. Agr. Capozzolo scrivendo alla e-mail info@aziendaagricolacapozzolo.it oppure mediante raccomandata a/r al seguente indirizzo:

Azienda Agricola Capozzolo Massimo

via Vittorio Emanuele II n. 2

14051 LOAZZOLO (AT)

 

  1. Privacy

Ai sensi della Legge 31.12.1996 n.675, l'Az. Agr. Capozzolo Massimo comunica ai propri Clienti che i dati personali forniti dagli stessi in fase di completamento dell’ordine di acquisto, vengono trattati allo scopo di evasione dell’ordine e per finalità commerciali, promozionali, gestionali e statistiche a uso interno.

Dato che tali funzioni sono fondamentali, in mancanza del consenso, l’ordine non potrà essere evaso: con l’inoltro dell’ordine, si autorizza l'Az. Agr. Capozzolo Massimo al trattamento dei dati personali agli scopi sopra indicati. L'Az. Agr. Capozzolo Massimo si impegna a non comunicare tali dati a società che possano utilizzarli ai fini di informazione commerciale, invio di materiale pubblicitario o per la realizzazione di ricerche di mercato.

 

  1. Legge applicabile e foro competente

Il contratto di vendita tra il Cliente ed l'Az. Agr. Capozzolo Massimo s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto se il Cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Asti.

Loazzolo, lì 11 febbraio 2017